Papyon Baby&Kids olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız durumlarda aşağıdaki şartlar kapsamında iade ve değişim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
• Ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade taleb için; 05467335035 numaralı whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Ürün, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
• Hijyen koşulları nedeniyle bazı ürün gruplarında iade kabul edilmeyebilir.
• İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. İade işlemlerinde indirimli kargo gönderimi yapabilmeniz için tarafımızdan aldığınız kargo kodu ile ürünleri ilgili kargo firmasına teslim edebilirsiniz.
•Firmamızda ürün değişim işlemi yapılmamaktadır. Ürün veya ürünleri iade şartlarına uygun şekilde iade edebilir ve istediğiniz bedeni veya ürünü tekrar satın alabilirsiniz.
• İade talebi oluşturmak için 05467335035 numaralı whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçiniz.
• Onay sonrası ürün tarafımıza gönderilmelidir.
• Ürün kontrolü tamamlandıktan sonra iade işlemi en geç 15 gün içerisinde tamamlanır.
Kapıda Ödeme Siparişleri
Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde iade süreçleri banka havalesi/EFT yoluyla gerçekleştirilmektedir.
Kampanyalı ürünler, kişiye özel hazırlanan ürünler veya hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünlerde iade/değişim koşulları farklılık gösterebilir.
Detaylı bilgi ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Papyon Baby&Kids www.papyonbaby.com